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ご意見・ご要望

ゲスト PC 2017年08月09日(水) 07:01
投稿ID:4522
過去に利用していた頃のプロフィールを削除したい
数年ほど前に@スカイプを利用していた頃のプロフィールを削除したいのですが、登録メールアドレスを忘れてしまいログインすることが出来ず、削除も退会も出来ない状態で困っています。

削除していただきたいユーザー名は「モモメノ (167297)」です。

現状では本人確認が出来ない状態ですが、プロフィールに登録しているSkypeIDから、atskype-officialにコンタクト申請をすれば対応して頂けるようなので、そちらでお願いしたいのですが大丈夫でしょうか?

よろしくお願い致します。
@スカイプ管理人 2017年08月09日(水) 16:03
投稿ID:4523
ご登録のメールアドレスがご利用頂けない状態でパスワードをお忘れになってしまった場合ご本人確認が出来ませんので新たにご登録の上でご利用下さい。
なお、Skype IDではご本人確認を行っておりませんのでご了承下さい。
ゲスト PC 2017年08月09日(水) 18:14
投稿ID:4524
こちらのスレッド(https://atskype.jp/modules/help/index.php?topic_id=1719)にて、

「ご登録時のメールアドレスが現在使用出来ない状態でパスワードもお忘れになってしまった場合、ご本人確認が出来ませんので対応出来かねますが、プロフィールにSkype IDをご登録のようなので、当サイトのSkype ID
atskype-official
にコンタクトの申請をして頂ければ対応させて頂きます。
(こちらのIDは調査用になり普段起動していないのでコンタクトの申請をして頂きましたらレスにてお知らせ下さい)」

とありますがこういった対応は現在はしていただけないのでしょうか?
@スカイプ管理人 2017年08月09日(水) 19:32
投稿ID:4525
本来はSkype IDによる確認はなりすましの調査などでしか行っておりませんが、今回のみ
atskype-official
にコンタクト申請を頂ければ対応させて頂きます。
ゲスト PC 2017年08月10日(木) 01:20
投稿ID:4526
ありがとうございます。
連絡先追加のリクエストを送信させていただきましたのでご確認ください。
「yamaken_r」というIDで、名前は「Nate River」です。

お手数をおかけして申し訳ございません。
よろしくお願い致します。
@スカイプ管理人 2017年08月10日(木) 12:08
投稿ID:4527
ご本人確認させて頂きましたので該当のアカウントを退会処理させて頂きました。
なお、Skype IDでの本人確認によって退会処理は今回のみ特例で本来は行っておりませんのでご了承下さい。
ゲスト PC 2017年08月11日(金) 00:39
投稿ID:4528
ありがとうございます。
迅速な対応に感謝いたします。
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