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使い方ヘルプ掲示板

ゲスト PC 2018年03月30日(金) 21:37
投稿ID:4565
登録の変更ができません
携帯の機種変更をしたので、@スカイプで登録したメールアドレスを変更したいのですが登録パスワードを忘れてしまいました。(既に登録済みですというコメントが出ます)一度、IDの削除依頼をかけた方がいいのでしょうか?
@スカイプ管理人 2018年03月30日(金) 22:32
投稿ID:4566
ご登録時のメールアドレスが使用出来ない状態でパス輪-度をお忘れになってしまった場合、ユーザーご本人の確認が出来ないのでこちらでのパスワードのリセット等出来かねますので予めご了承下さい。
(プロフィールにSkypeのIDが記載してある場合、Skype IDでご本人確認をすることは可能です)
ゲスト PC 2018年03月31日(土) 20:31
投稿ID:4567
@スカイプにログイン出来ない状態で、プロフィールにスカイプIDが表示されていませんが、本人の情報を提示すればパスワードをリセットできますか?
あるいは、登録情報を削除後、再登録できますか?
@スカイプ管理人 2018年04月01日(日) 00:58
投稿ID:4568
はい、こちらではプロフィールページに記載があるIDを確認できますので、ご自身のプロフィールページに設定してあるSkype IDから

atskype-official

までコンタクトの申請をSkypeでして頂けますでしょうか。
ご本人確認ができましたらパスワードをリセットさせて頂きます。

なお、「atskype-official」は普段は起動しておりませんので、コンタクトの申請をして頂けましたらこちらのスレッドにレスをして頂きますようお願いいたします。
ゲスト PC 2018年04月01日(日) 12:43
投稿ID:4569
@スカイプの管理人様
スカイプからコンタクトの申請を送りましたので承認お願い致します。
その後、個人情報の審査の方をよろしくお願い致します。
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